27.02.2024 О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному Дню прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Челябинской области (далее Управление) и Консультационных центрах и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» (далее ФБУЗ) с 11 по 22 марта 2024 года начинает работать тематическая «горячая линия» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Специалисты Управления и ФБУЗ проконсультируют граждан о порядке заключения договора купли продажи, в том числе дистанционным способом, о правах и обязанностях сторон при реализации и возврате товара, об отказе от договоров купли продажи и оказания услуг, о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей и оказания практической помощи в оформлении претензий к продавцам (исполнителям).

Тематическое консультирование граждан будет проводиться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора (8 800 555 49 43).

Консультации по средствам телефонной связи с 11 по 22 марта 2024 года можно получить:

Понедельник – четверг 09:00 до 17:00

пятница 09:00 до 16:00

Перерыв на обед:12:00 до 12:45

Отдел защиты прав потребителей	791-12-49 791-75-54 790-00-47
Территориальный отдел в г. Златоусте и Кусинском районе	8(351-3) 62-13-68
Территориальный отдел в г. Коркино, Еманжелинске, Еткульском районе	8(351-52)3-88-22
Территориальный отдел в г. Кыштыме, в г. Верхнем Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах	8(351-64) 3-12-07 8(351-51) 4-11-29
Территориальный отдел в г. Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, карталинском, Брединском и Варненском районах	8(351-9) 20-24-36 8(351-33) 2-26-56
Территориальный отдел в г. Троицке, г. Южноуральске, Пласте, Троицком, Октябрьском, Чесменском и Увельском районах	8(351-63) 2-17-74 8(351-34) 4-08-98
Территориальный отдел в Саткинском, Ашинском, Катав-Ивановском районах	8(351-59) 3-21-65 8(351-47) 2-36-79 8(351-61) 4-08-06
Территориальный отдел в Сосновском, Аргаяшском, Кунашакском районах	8(351-44) 3-21-39
Территориальный отдел в г. Миассе и г. Карабаше, в г. Чебаркуле, Чебаркульском, Уйском районах	8(351-3) 55-40-18 8(351-68) 2-83-97

Кроме того, в Консультационном центре и пунктах по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области»

Наименование КП	Телефон
Златоуст и Кусинский район	8-351-3-62-02-43
Аша и Катав-Ивановский район	8-351-4-72-02-54
Коркино, Еманжелинский и Еткульский районы	8-351-5-23-88-17
Магнитогорск, Агаповкий, Верхнеуральский, Кизильский, Нагайбакский районы	8-351-9-58-04-16
Миасс, Карабаш, Чебаркуль, Чебаркульский и Уйский районы	8-351-68-5-57-94
Сосновский, Аргаяшский, Кунашакский районы, Кыштым, Верхний Уфалей, Каслинский и Нязепетровский районы	8-351-4-45-18-03
Троицк, Троицкий, Октябрьский, Чесменский районы	8-351-6-32-75-87
Челябинск, Копейск, Красноармейский район	8-351-724-32-69 8-351-724-32-70 8-908-933-38-02

Управление напоминает, что созданный Роспотребнадзором Портал ГИР ЗПП http//:74.rospotrebnadzor.ru, содержит полезную информацию о товарах, не соответствующих требованиям технических регламентов (в разделе «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям»), о статистических наблюдениях в сфере защиты прав потребителей, о судебной практике по вопросам прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка, а также граждане в свободном доступе могут ознакомиться и использовать практический материал: это - образцы претензионных и исковых заявлений, многочисленные памятки и другой обучающий материал.

Раздел «Судебная практика» информирует о судебных актах, принятых по рассмотрению дел по защите прав потребителей.

Также информируем.

Во исполнение Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» в соответствии с Приказом Роспотребнадзора № 635 от 14.09.2023г. «Об утверждении перечня индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей» Управлением проводятся проверки по выявленным индикаторам риска в отношении участников оборота маркированных товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации и зарегистрированных в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ).

Кроме того, согласно утвержденным критериям сформированных планов, Управлением ежеквартально осуществляется федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей в отношении контролируемых лиц, осуществляющих розничную продажу табачной и никотинсодержащей продукции, кальянов и устройств для потребления никотинсодержащей продукции.

В рамках проведения профилактического визита контролируемое лицо может быть проинформировано об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля, их соответствии критериям риска, основаниях и о рекомендуемых способах снижения категории риска. Для этого, необходимо на сайте Управления заполнить бланк заявления, который расположен в разделе «Защита прав потребителей»: проведение профилактических визитов по инициативе контролируемого лица.

Заместитель руководителя 

 В.М. Ефремов

23.02.2024 Информация Социального фонда Российской Федерации

Уважаемые жители города! На нашем сайте в разделе Документы обновлена информация Социального фонда РФ:

22.02.2024 Сотрудники Отделения СФР по Челябинской области оказывают помощь в оформлении выплат участникам спецоперации

Загрузить

22.02.2024 Внимание! Ожидается сильный мороз до минус 40°!

По данным Челябинского ЦГМС (http://www.chelpogoda.ru):

Ночью и утром 23 февраля в отдельных районах Челябинской области ожидается сильный мороз до минус 40°.

В связи с низкими температурами воздуха повышается вероятность возникновения ЧС, обусловленных авариями на объектах и линиях энергосистем, аварийным отключением систем жизнеобеспечения при нарушении электроснабжения, ростом пожаров в жилом секторе, увеличением случаев общего переохлаждения и обморожения, увеличения количества ДТП.

21.02.2024 Внимание! Аномальные морозы!!!

ЭКСТРЕННОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ №6

По данным Челябинского ЦГМС (http://www.chelpogoda.ru): ночью и утром 22 февраля в отдельных районах Челябинской области ожидается сильный мороз до минус 40° и ниже.

 

21.02.2024 Внимание! Отключение электроэнергии 22 февраля 2024 года!

20.02.2024 РЭО Госавтоинспекции напоминает!!!

Регистрация транспортных средств, получение и замена водительских удостоверений – все эти действия можно спланировать на удобное для вас время, а главное – без очереди, воспользовавшись возможностями Интернет-сайта www.gosuslugi.ru. Сделать это можно либо по мобильному телефону, либо с помощью персонального компьютера. Главное условие – предварительная регистрация на сайте.

Наиболее простой и удобный способ получить необходимые государственные услуги по линии Госавтоинспекции – это воспользоваться возможностями данного Интернет-портала. Этот ресурс удобен в пользовании и создан специально для людей, которые хотят сэкономить время при получении госуслуги или необходимой информации.

Зарегистрировавшись один раз на сайте Единого портала государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru, Вы получаете доступ ко всем услугам портала. Для регистрации Вам потребуется паспорт и страховое свидетельство пенсионного страхования (СНИЛС).

Памятка для граждан о телефонных мошенничествах

Что нужно знать, чтобы не стать жертвой телефонных мошенников

Если Вы сомневаетесь, что звонивший действительно ваш друг или родственник, постарайтесь перезвонить на его мобильный телефон. Если телефон отключен, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями или близкими для уточнения информации. Помните, что никто не имеет права требовать коды с карт экспресс-оплаты! Оформление выигрыша никогда не происходит только по телефону или интернету. Если Вас не просят приехать в офис организатора акции с документами – это мошенничество. Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения правил акции, новых тарифов и условий разблокирования, якобы, заблокированного номера. Для возврата средств, при, якобы, ошибочном переводе существует чек. Не возвращайте деньги – их вернет оператор. Услуга «Узнайте SMS и телефонные переговоры» может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке.

Есть несколько простых правил:

- отметить в телефонной книжке мобильного телефона номера всех родственников, друзей и знакомых;

- не реагировать на SMS без подписи с незнакомых номеров;

- внимательно относиться к звонкам с незнакомых номеров.

  Телефон по вопросам проведения регистрационных действий по транспортным средствам и прицепов к ним   +7 (35167) 3-14-22.

Телефон по вопросам проведения экзаменов и выдачи водительских

удостоверений   +7 (35167) 3-00-33.

19.02.2024 Информация Социального фонда Российской Федерации

Уважаемые жители города! На нашем сайте в разделе Документы обновлена информация Социального фонда РФ:

19.02.2024 Южноуральцы могут оформить пенсию по старости через портал госуслуг

Загрузить

18.02.2024 ОПМ «Нелегальный мигрант»

На территории Ашинского муниципального района Челябинской области в период с 31 января по 15 февраля проводилось оперативно-профилактическое мероприятие «Нелегальный мигрант», направленное на выявление каналов незаконной миграции, установление и документирование фактов нарушения миграционного законодательства в местах проживания (пребывания), трудовой деятельности иностранных граждан и лиц без гражданства.

В рамках проводимого оперативно-профилактического мероприятия сотрудниками отдела по вопросам миграции совместно с участковыми уполномоченными полиции, сотрудниками госавтоинспекции и уголовного розыска Отдела МВД России по Ашинскому району было проверено 74 объекта: из них 64 мест проживания ИГ, 8 объектов торговли и 6 объектов строительства.

В ходе проверок было выявлено 2 нарушения миграционного законодательства.

Из них 1 нарушение по ч.1 ст. 18.10 КоАП РФ - (осуществление иностранным лицом или лицом без гражданства трудовой деятельности в Российской Федерации без разрешения на работу либо патента).;

1 нарушение по ч. 3 ст. 18.15 КоАП РФ – (не уведомление или нарушение установленного порядка уведомления о заключении(расторжении) трудового договора.

В результате составленных протоколов об административных правонарушениях было наложено и взыскано штрафов на сумму- 2.000 рублей.

Информацию о незаконном пребывании иностранцев либо осуществляющих трудовую деятельность, а так же юридических и физических лицах, возможно причастных к организации незаконной миграции необходимо сообщать в полицию.

16.02.2024 Информация Социального фонда Российской Федерации

Уважаемые жители города! На нашем сайте в разделе Документы обновлена информация Социального фонда РФ:

16.02.2024 В Челябинской области более 12,5 тысяч родителей и опекунов детей с инвалидностью получают ежемесячную выплату по уходу

Загрузить

15.02.2024 Информация Социального фонда Российской Федерации

Уважаемые жители города! На нашем сайте в разделе Документы обновлена информация Социального фонда РФ:

13.02.2024 В Центре общения старшего поколения в Коркино состоялся урок цифровой грамотности

Загрузить

Информационные сообщения 451 - 460 из 3969
Начало | Пред. | 44 45 46 47 48 | След. | Конец | Все